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服务流程  SERVICE PROCESS

装修咨询 >>  项目接洽 >> 设计方案 >> 签订合同 >> 项目施工 >> 竣工验收 >> 售后服务

  • 1、装修客户初步咨询(18819061907 

    装修意向客户可通过康联24小时装修热线进行咨询,康联客服人员将竭诚为您服务。

  • 2、项目接洽,明确合作规则

    康联商务经理与您面对面洽谈,明确双方合作规则(工作流程、工作内容、价格标准、交付方式、工作时间等),并索要项目资料(建筑平面图、设计要求,投资预算等)。

    康联商务经理根据您的项目情况,将为您精心挑选合适的设计师亲临项目实地考察,同时与您深度沟通设计需求,并与您约定提交意向设计方案的时间。

  • 3、意向设计方案制作

    设计师将分析客户,进行设计定位,设计2套布局规划及意向方案。并为项目的设计时间及投资预算作计划。

    商务经理与设计师将为您演示方案,并作讲解说明,面对面互动沟通,收集反馈意见。修改方案,直至确定设计方向及合作。

  • 4、签订设计及施工合同

    意向方案确认后,您将与康联签订项目合作协议,并交纳设计金,设计师会为您完成意向方案的设计深化工作,提供空间的设计效果图,效果图确认后,将提供全套施工图、材料表及详细的施工报价表。

    客户确认施工报价后,我们将与您签订施工合同。

  • 5、康联进场施工

    康联工程监理会与您共同办理入场手续,在收到您的第一期工程款后进行开工。工程监理在项目施工期间进行现场管理、监督工程质量及进度。

  • 6、保质保量竣工验收

    项目保质保量完成后,康联工程监理与您一起按国家及行业规范进行整体验收,不合格或未能达到您要求的地方,在期限内进行整改,以达到验收标准。验收通过会签订验收单进行工程尾款结算,同时为您提供竣工技术文件、项目工程保修单及施工钥匙。

  • 7、 24小时终身VIP售后服务

    工程骏工后,除享受国家规定的售后服务外,康联还会为您指派专享客服定期回访,提供两年的免费保修及终身维护的VIP服务。

  • 康联为您提供24小时全天响应的终身维护VIP服务保障